Mainostustavoitteella tarkoitetaan sitä, mitä haluat ihmisten tekevän mainoksesi nähtyään. Jos esimerkiksi haluat näyttää sivustosi yrityksestäsi kiinnostuneille ihmisille, voit luoda mainoksen, joka kannustaa ihmisiä käymään sivustollasi.

Kun luot mainoksen, valitset ensimmäisenä sen tavoitteen. Valitsemasi tavoitteen tulisi sopia yhteen liiketoiminnan kokonaistavoitteesi kanssa.

Näin voit luoda uuden kampanjan Mainosten hallinta -sovelluksesta iPhonesta tai iPadista:

1. Napauta sovelluksen alaosassa + Luo mainos.
2. Jokin Facebook-sivuistasi tulee näkyviin oletusarvon mukaan. Jos se ei ole sivu, jolle haluat luoda mainoksia, napauta avattavaa valikkoa sivun otsikon vieressä, jotta voit valita toisen sivun.
3. Valitse mainostustavoitteesi.
4. Viimeistele mainos, kohdentaminen, budjetti sekä aikataulu noudattamalla ohjeita napauttamalla samalla oikeassa yläkulmassa olevaa nuolta jatkaaksesi.
5. Tarkista mainoksesi ja valitse Tilaa.

Kaikissa Facebook-mainoksissa on oltava kuva. Sopiva tarjoamaasi tuotetta tai palvelua esittävä kuva saattaa olla yksi tärkeimmistä mainostesi menestykseen vaikuttavista tekijöistä.

Kun luot mainoksen Mainosten hallinta -sovelluksessa, näet automaattisesti kuvia Facebook-sivultasi Sivun kuvat -kohdan Valitse kuva -osassa. Voit vaihtaa kameran rullaan, jos haluat käyttää mobiililaitteessasi olevaa kuvaa.

Kun luot uuden kampanjan, voit tallentaa uuden kampanjasi luonnoksena, jotta voit palata ja viimeistellä sen myöhemmin.

1. Napauta + Luo uusi.
2. Rakenna kampanjasi.
3. Tallenna kampanjasi luonnoksena milloin tahansa napauttamalla paluunuolta vasemmassa yläkulmassa.
4. Napauta Tallenna.

1. Vieritä sovelluksesi Kampanjat-osioon.
2. Napauta Luonnokset.
3. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa kynäkuvaketta.
4. Valitse luonnos, jonka haluat poistaa.
5. Napauta .

Facebook-mainoskampanjan rakenne määrittää, missä valitset ja myöhemmin muokkaat mainostustavoitteesi, budjettisi, aikataulusi, kohdennuksen ja mainoskuvan/-tekstin.

Kampanjarakenteessa on kolme tasoa:

1. Kampanjat
2. Mainosjoukot
3. Mainokset

Kuva Facebookin kampanjarakenteesta.

Alla oleva kaavio näyttää, mitä mainoskampanjarakenteen kullakin tasolla voi tehdä.

Kampanjat

Kun luot kampanjan, voit valita yhden mainostustavoitteen (kuten sivutykkäysten määrän kasvattamisen). Mainostustavoitteen valitseminen auttaa sinua optimoimaan ja mittaamaan tuloksia yrityksesi tavoitteiden mukaan.

Mainosjoukot

Mainosjoukot ovat kampanjoissa ja sisältävät ainakin yhden mainoksen. Mainosjoukkotasolla voit

• määrittää kaikille mainosjoukoillesi budjetin ja aikataulun
• määrittää kohderyhmäsi
• valita mainosten sijoittelun
• valita tarjoukset.

Jos sinun on muokattava budjettia, aikataulua, kohderyhmää, mainosten sijoittelua tai tarjouksia, se tapahtuu mainosjoukkotasolla.

Voit määrittää, kuinka paljon kuhunkin kohderyhmään käytetään, ajoittaa, milloin mainoksesi esitetään, ja tarkastella, kuinka mainoksiisi vastataan.

Mainokset

Mainokset ovat kuvat ja teksti (eli luova sisältö), joilla jaat viestisi kohderyhmällesi. Kussakin mainosjoukossa on ainakin yksi mainos. Erilaisten mainosten luominen mainosjoukkoihin auttaa meitä optimoimaan mainosten esittämisen kuvien, linkkien, videoiden, tekstin tai sijoittelun perusteella.

Valitse liiketoimintasi kannalta paras mahdollinen kohderyhmä kohdennusvaihtoehtojen avulla. Voit valita mainoksesi kohdentamisen sivustasi tykkääville ihmisille tai sivustasi tykkääville ihmisille ja heidän kavereilleen. Voit myös kohdentaa mainoksesi luomallesi kohderyhmälle tai tallennetulle kohderyhmälle. Voit valita kohderyhmäsi luomiseen demografisia kohdennusvaihtoehtoja, kuten sijainnin, kiinnostuksen kohteet, iän ja sukupuolen.

Tarkoilla ehdoilla rajattu kohderyhmä voi olla hyvä vaihtoehto siinä tapauksessa, että haluat ihmisten tekevän tiettyjä toimia Facebookissa, sivustossasi tai sovelluksessasi. Jos haluat vain tehdä yritystäsi tunnetuksi, voit kohdentaa laajemmalle yleisölle.

Jokaisella kampanjan mainosjoukolla voi olla eri kohderyhmä. Kaikilla mainosjoukon mainoksilla voi olla sama kohderyhmä.

1. Luo uusi mainos.
2. Kun valitset kohderyhmää, napauta Luo uusi kohderyhmä.
3. Täytä kohderyhmän tiedot ja napauta valintaruutua oikeassa yläkulmassa.
4. Kun nyt luot tai muokkaat kampanjoita, voit valita tämän kohderyhmän Tallennetut kohderyhmät -osasta, joka sisältää myös aiemmille kampanjoille tallentamiasi muita kohderyhmiä.

Kun alat mainostaa, valitset summan, jonka haluat käyttää, ja päätät, haluatko käyttää tietyn summan päivittäin (päiväbudjetti) tai koko mainoksen esitysaikana (kampanjan kokonaisbudjetti).

Budjettisi, valitsemasi tarjoustyyppi (CPC, kustannukset klikkausta kohden, tai CPM, kustannukset näyttökertaa kohden), kohteenasi olevat käyttäjäryhmät (laaja kohderyhmä tai kohderyhmä, jolla on hyvin rajatut kiinnostuksen kohteet, käyttäytymiset ja demografiset tiedot) ja monet muut tekijät määrittävät, kuinka moni näkee mainoksesi tai klikkaa mainostasi.

Jos haluat saada tietoja siitä, kuinka paljon mainoksen esittäminen tietylle yleisölle maksaisi:

1. Luo kampanja ja valitse tavoite.
2. Valitse kohdentamisasetuksesi, valitse budjetti ja tarkastele Arv. päivittäinen kattavuus -määrää vasemmassa alakulmassa, jotta näet, montako ihmistä mainoksesi mahdollisesti voi tavoittaa käytettäessä budjettia ja kohdentamisasetuksia, jotka olet määrittänyt.
3. Napauta vasemmassa yläkulmassa olevaa paluunuolta, kunnes sinulta kysytään, haluatko tallentaa tai hylätä aloittamasi mainoksen. Napauta Hylkää, jos et haluat tilata mainosta, tai napauta Tallenna, jos haluat jatkaa mainoksen työstämistä myöhemmin.

Tilin käyttöraja hallitsee koko mainostilin budjettia. Päivittäiset budjetit ja kokonaisbudjetit antavat sinun hallita budjettiasi tietyille mainosjoukoille.

Tilin käyttöraja

• Tilin käyttörajan avulla voit määrittää enimmäiskäyttörajan koko mainostilillesi.
• Esim: Jos asetat tilin käyttörajaksi 100 dollaria (USD), kaikkien mainosjoukkojesi esittäminen lopetetaan heti, kun saavutat kyseisen rajan, riippumatta niiden määritetyistä päivittäisistä budjeteista tai kokonaisbudjeteista.

Jos haluat hallita määritettyjen mainosjoukkojesi budjettia, sinun kannattaa käyttää joko päivittäistä budjettia tai kokonaisbudjettia. Muista, että sinun täytyy valita joko päivittäinen budjetti tai kokonaisbudjetti kullekin mainosjoukolle. Mainosjoukot eivät voi käyttää molempia budjettityyppejä.

Päivittäinen budjetti

• Päivittäinen budjetti antaa sinun ilmaista, miten paljon haluat kuluttaa kunakin päivänä jollekin tietylle mainosjoukolle.
• Voit määrittää eri päivittäiset budjetit eri mainosjoukoille.
• Esim: Jos asetat mainosjoukon päivittäiseksi budjetiksi 5 dollaria (USD), kyseisen mainosjoukon esittäminen lopetetaan sen jälkeen, kun saavutat kunkin päivän 5 dollarin rajasi. Muista, että päivittäiset budjetit ovat jatkuvia. Jatkat 5 dollarin maksamista joka päivä, kunnes poistat mainosjoukon käytöstä.

Kokonaisbudjetti

• Kokonaisbudjetti muistuttaa päivittäistä budjettia, mutta sen sijaan, että määrittäisit päivittäin käytettävän summan, määrität mainosjoukkosi kestolle alkamis- ja päättymispäivät. Voit muuttaa mainosjoukon päivittäisen budjetin kokonaisbudjetiksi.
• Voit määrittää eri kokonaisbudjetit eri mainosjoukoille.
• Esim: Jos valitset 10 päivää kestävän mainosjoukon budjetiksi 100 dollaria (USD), käytät päivässä noin 10 dollaria. Mikäli mainosjoukon kulutus ensimmäisenä päivänä onkin vain 8 dollaria, järjestelmä pyrkii käyttämään jäljelle jääneen summan myöhemmin mainosjoukon esitysajan aikana.

Voit vaihtaa päivittäisestä budjetista kokonaisbudjetiksi seuraavasti:

1. Selaa Kampanja-osioon ja napauta muokattavaa kampanjaa.
2. Napauta Muokkaa.
3. Napauta Budjetti ja aikataulu.
4. Napauta Elinikä
5. Tallenna muutoksesi napauttamalla .

Tämä saattaa vaikuttaa päivittäiseen kulutukseesi seuraavassa tilanteessa:

Jos siirrät päivittäisessä budjetissa olevat mainokset kokonaisbudjettiin (tai päinvastoin), budjettisi nollataan siirtopäivänä. Muutosta edeltävät kustannukset veloitetaan sinulta.

Oletetaan esimerkiksi, että esität tällä hetkellä mainosta, jonka päivittäinen budjetti on 10 euroa. Olet käyttänyt 5 euroa tänään. Päätät kuitenkin siirtyä 100 euron kokonaisbudjettiin seuraavan viiden päivän ajaksi. Kun tallennat muutoksen, järjestelmä aloittaa budjettisi käyttämisen nollasta ja pyrkii käyttämään 20 euroa eli viidenneksen kokonaisbudjetista ennen päivän päättymistä. Tämä tarkoittaa sitä, että päivän päätteeksi sinua saatetaan veloittaa enintään 25 euroa. Siinä 5 euroa on vanhasta budjetistasi ja 20 uudesta budjetistasi.

Kokonaisbudjetin kasvattaminen tai pienentäminen:

1. Selaa Kampanja-osioon ja napauta muokattavaa kampanjaa.
2. Napauta Muokkaa.
3. Napauta Budjetti ja aikataulu.
4. Päivitä budjettia.
5. Tallenna muutoksesi napauttamalla .

Aktiivisen mainosjoukon kokonaisbudjetin muuttaminen

Jos haluat kasvattaa tai pienentää aktiivisen mainosjoukon kokonaisbudjettia, muista, että jo käyttämäsi summa lasketaan mukaan määrittämääsi uuteen summaan.

Muista, että jos pienennät budjettiasi, järjestelmällä voi mennä 30 minuuttia tunnistaa muutos. Sinä aikana voit mahdollisesti käyttää enemmän kuin uuden rajan. Tämän tapahtuminen on todennäköisempää, jos uusi määrittämäsi budjetti on hyvin lähellä jo käytettyä summaa.

Kokonaisbudjetin muuttaminen passiivisessa mainosjoukossa:

Jos kasvatat tai pienennät passiivisen mainosjoukon kokonaisbudjettia, muista, että passiivisten mainosjoukkojen budjetit alkavat nollasta. Joten päivitä kokonaisbudjetti summaan, jonka aiot käyttää tästä eteenpäin.

Näet kampanjoidesi luettelon, kun avaat Mainosten hallinta -sovelluksen. Voit suodattaa Tilin tehokkuus -kohdassa mainostesi tulokset kulutuksen, tavoitettujen ihmisten, näyttökertojen, sivutykkäysten, linkin klikkausten ja julkaisuun sitoutumisen mukaan.

Sovelluksen yläreunassa voit vaihtaa näkymän mainosjoukkoihisi tai yksittäisiin mainoksiin sen mukaan, mitä sivua käyttäen mainostit.

Kun napautat kampanjaa, mainosjoukkoa tai mainosta, näet tietoja sen tilasta (kuten aktiivinen tai passiivinen), budjetin, tulokset ja mainosten esikatselut.

Jos haluat suodattaa kampanjasi, mainosjoukkosi tai mainoksesi niiden tilan mukaan (esimerkiksi jos haluat nähdä kaikki aktiiviset mainokset), napauta Kampanjat-osion yläpuolella Suodatin.

Jos haluat nähdä ilmoituksia mainoksistasi, napauta sovelluksen alaosassa Ilmoitukset-välilehteä.

Metan mainosten hallinnan sovelluksessa voit muokata mainoksia missä tahansa.

Voit muokata mainoksia seuraavasti:

1. Napauta mainoksesta, mainosjoukosta tai kampanjasta .
2. Valitse Muokkaa.
3. Valitsemalla voit muuttaa Budjetti-, Aikataulu- ja Sijoittelut-kohtia tai muita tietoja. Valitse sen jälkeen Julkaise.

Olet nyt muokannut mainoksiasi.

Voit ottaa kampanjat, mainosjoukot tai mainokset käyttöön tai poistaa ne käytöstä milloin tahansa.

• Kampanjan, mainosjoukon tai mainoksen poistaminen käytöstä ei poista sitä kokonaan.
• Kampanjan poistaminen käytöstä poistaa kaikki kampanjaan kuuluvat mainosjoukot tai mainokset käytöstä.
• Jos et pysty ottamaan kampanjaa, mainosjoukkoa tai mainosta uudelleen käyttöön, kokeile tilisi käyttörajan nollaamista tai maksutietojesi päivittämistä.

1. Valitse muokattava Kampanja, Mainosjoukko tai Mainos.

2. Napauta tilan (esimerkiksi Aktiivinen, Ei käytössä tai Tarkistettavana) oikealla puolella olevaa valitsinta.

   Sininen valitsin tarkoittaa, että mainos on käytössä.

   Harmaa valitsin tarkoittaa, että mainos ei ole käytössä.

3. (Valinnainen) Voit poistaa mainoksen valitsemalla . Tee tämä vain, jos sinun ei tarvitse ottaa mainosta uudelleen käyttöön tai kopioida sitä tulevaisuudessa.

Voit poistaa kampanjan, mainosjoukon tai mainoksen mainosten hallinnassa tai Power Editorissa pöytätietokoneella.

Ennen kuin poistat kampanjan, mainosjoukon tai mainoksen, muista seuraavat asiat:

• Kun poistat kampanjan, poistat myös kaikki kampanjan mainosjoukot ja mainokset.
• Kun poistat mainosjoukon, poistat myös kaikki mainosjoukon mainokset.

Näin voit poistaa kampanjan, mainosjoukon tai mainoksen mainosten hallinnassa:

1. Siirry mainosten hallintaan (www.facebook.com/ads/manage).
2. Etsi poistettava kampanja, mainosjoukko tai mainos avattavan Kaikki kampanjat -valikon avulla.

3. Valitse kampanjan, mainosjoukon tai mainoksen vieressä oleva valintaruutu.
4. Klikkaa Lisää > Poista.

Näin voit poistaa kampanjan, mainosjoukon tai mainoksen Power Editorissa:

1. Siirry Power Editoriin (www.facebook.com/ads/manage/powereditor).
2. Etsi poistettava kampanja, mainosjoukko tai mainos.
   • Jos haluat etsiä kampanjan, klikkaa .
   • Jos haluat etsiä mainosjoukon, klikkaa .
   • Jos haluat etsiä mainoksen, klikkaa .
3. Valitse kampanjan, mainosjoukon tai mainoksen vieressä oleva valintaruutu.
4. Klikkaa .

Kun olet poistanut kampanjan, mainosjoukon tai mainoksen, et voi palauttaa sitä. Jos haluat esittää kampanjaasi, mainosjoukkoasi tai mainostasi myöhemmin, poista se käytöstä sen sijaan.

Se, milloin sinua laskutetaan mainoksistasi, määräytyy sen mukaan, miten maksat niistä. Kun mainostat Facebookissa, maksat toisella kahdesta tavasta:

• Automaattiset maksut: Et maksa heti. Sen sijaan kerrytät mainosten näyttämisen aikana mainoskuluja, jotka veloitetaan sinulta myöhemmin. Veloitamme sinua automaattisesti kuukausittain laskutuspäivänäsi ja silloin, jos kulutat tietyn summan, jota kutsutaan laskutusrajaksi. Maksat tällä tavalla, jos käytät PayPalia tai yleisiä luotto- ja pankkikortteja mainosten ostamiseen.
• Manuaaliset maksut: Lisäät ensin rahaa tiliisi, ja veloitamme sitten kyseistä summaa enintään kerran päivässä, kun esität mainoksiasi. Maksat näin, jos käytät manuaalista maksutapaa (kuten Boleto Bancárioa tai QIWIä) mainosten ostamiseen. Kun käytät manuaalisia maksuja, sinulla ei ole laskutusrajaa.

Tässä artikkelissa käsitellään sitä, milloin maksat mainoksista, jos sinulla on laskutusraja. Jos maksat mainoksistasi suoraveloituksella tai manuaalisella maksutavalla, sinulla ei ole laskutusrajaa. Lue lisää siitä, miten sinua veloitetaan mainoksista, jos sinulla ei ole laskutusrajaa.

Milloin sinua veloitetaan, jos sinulla on laskutusraja

Voit odottaa veloitusta Facebook-mainoksista

• kuukausittaisena laskutuspäivänäsi
• kun kuluttamasi summa saavuttaa laskutusrajasi.

Näistä ensimmäinen tapahtuu joka kuukausi. Toinen taas voi tapahtua useita kertoja kuukaudessa tai ei lainkaan sen mukaan, mikä laskutusrajaksesi on määritetty ja miten paljon kulutat kaikkiin kampanjoihisi.

Jos esität mainoksia ja et kuluta tarpeeksi saavuttaaksesi laskutusrajaasi, sinua veloitetaan vain laskutuspäivänäsi. Koska voit saavuttaa laskutusrajan, ja sinua voidaan veloittaa laskutuspäivänäsi, saatat saada useita veloituksia jonakin kuukautena. Se on myös syy siihen, miksi sinua voidaan veloittaa jopa sen jälkeen, kun olet lopettanut niiden esittämisen.

Alussa laskutusrajaksesi määritettävä summa määräytyy mainostilisi maan, valuutan ja maksutavan mukaan. Kun sitten saavutat laskutusrajasi ja teet maksun onnistuneesti, laskutusrajaasi saatetaan suurentaa, kunnes tilisi saavuttaa lopullisen rajasumman.

Laskutusrajan tarkistaminen

1. Siirry tietokoneella maksuasetuksiin (www.facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing).
2. Tarkista Seuraava lasku -osiossa Saat laskun myös, kun käytät -kohdan vieressä oleva summa.


Huomautus: Jos tilillesi on jo aktivoitu mainoskuponki, sinua laskutetaan eri tavalla, etkä näe tässä laskutusrajaa. Lue lisää siitä, miten sinua veloitetaan, kun käytät mainoskuponkia.

Tämä on laskutusrajasi. Saat laskun, jos kulutat tämän summan esittäessäsi mainoksia. Jos jatkat mainostamista saavutettuasi laskutusrajan, saat jäljellä olevista mainoskuluista toisen laskun laskutuspäivänäsi. Jos haluat muuttaa sitä, miten usein sinua laskutetaan, lue ohjeet laskutusrajan hallintaan.

Laskutuspäivän hallinta

Kuukausittainen laskutuspäiväsi määrää, minä päivänä sinua laskutetaan mainoskuluistasi, jos laskutusrajasi ei täyty.

Muita resursseja

• Facebook-mainosten maksutapojen hallinnoiminen
• Ohjeet tilanteeseen, jossa Facebook-mainoksen maksu epäonnistuu
• Mainosten laskuttamisen toimintaperiaate Facebookissa
• Laskutusrajan tarkistaminen ja muuttaminen

Jos näet useita veloituksia Facebook-mainoksellesi, voit selvittää syyn tarkistamalla tässä luetellut seikat. Tässä artikkelissa käsitellään seuraavia asioita:

1. Kuitin tarkasteleminen
2. sen ymmärtäminen, miksi voit nähdä useita veloituksia, joilla on eri summat
3. sen ymmärtäminen, miten sinua veloitetaan, kun käytät mainoskuponkia
4. sen ymmärtäminen, miksi voit nähdä useita veloituksia, joilla on sama summa
5. laskutusongelmasta ilmoittaminen.

Oletko tarkistanut kuittisi mainosten hallinnassa ja katsonut, mistä veloitukset ovat peräisin?

On helppo nähdä yksityiskohtainen historia siitä, mistä sinua on laskutettu, aina niihin mainoksiin saakka, joihin veloitukset liittyvät. Toimi seuraavasti:

1. Siirry tietokoneelta mainosten hallinnan Laskutus-osioon (www.facebook.com/ads/manager/billing).
2. Valitse päivämääräväli, jonka tapahtumat haluat nähdä.
3. Valitse Tapahtumatunnus sen veloituksen kohdalla, josta haluat saada lisätietoja.
4. Voit tarkastella kuhunkin veloitukseen liittyviä mainoksia sekä tietoja ja nähdä syyn siihen, miksi sinua laskutettiin. Voit jopa siirtyä mainosjoukkoihin ja mainoksiin klikkaamalla ja tarkastella niiden tehokkuutta. Saat myös paremman kuvan sitä, mistä veloitukset muodostuvat.

Jos olet edelleen epävarma, lue lisätietoja siitä, miten mainosten laskutus toimii Facebookissa.

Näetkö useita veloituksia, joilla on eri summat?

Tämä ei todennäköisesti ole virhe, vaan tulosta siitä, miten veloitamme sinua Facebook-mainoksista. Maksat mainoksista kahtena ajankohtana:

1. laskutuspäivänäsi
2. kun kuluttamasi summa saavuttaa laskutusrajasi.

Näistä ensimmäinen tapahtuu joka kuukausi. Toinen taas voi tapahtua useita kertoja kuukaudessa tai ei lainkaan sen mukaan, mikä laskutusrajaksesi on määritetty ja miten paljon kulutat mainoksiisi.

Koska voit saavuttaa laskutusrajan, ja sinua voidaan veloittaa laskutuspäivänäsi, saatat saada useita veloituksia jonakin kuukautena. Se on myös syy siihen, miksi sinua voidaan veloittaa mainosten oston jälkeen tai jopa sen jälkeen, kun olet lopettanut niiden esittämisen. Lue lisätietoja siitä, milloin maksat Facebook-mainoksista.

Veloitettiinko sinua, vaikka sinulla oli kuponki.

Kun lisäät kupongin tilillesi, sitä veloitetaan kerran päivässä, kun alat esittää mainoksia. Jos sen saldo loppuu tai se vanhentuu ja jatkat mainosten esittämistä, sinua veloitetaan seuraavaksi ensisijaiselta maksutavaltasi. Tämä voit tapahtua, jos mainoksesi budjetti oli määritetty suuremmaksi kuin kuponkisi arvo. Lue lisätietoja siitä, miten sinua veloitetaan, kun käytät mainoskuponkia.

Näetkö useita veloituksia, joilla on sama summa?

Veloitukset liittyvät luultavasti klikkauksiin, joita mainoksesi ovat saaneet eri päivinä. Veloitus on saattanut viivästyä pankistasi johtuen, minkä vuoksi näet saman veloituksen kahteen kertaan samana päivänä.

Ilmoita ongelmasta

Jos olet tarkistanut kuittisi ja olet yhä sitä mieltä, että kaikki ei ole kunnossa, ota meihin yhteyttä.

Voit tarkastella Facebook-mainosten maksujen yksityiskohtaista erittelyä mainosten hallinnassa. Tämä voi olla hyödyllistä, jos haluat tietää, miksi sinua veloitettiin tai jos haluat nähdä mainostulokset, joiden edestä sinua veloitettiin.

Mainosmaksujen yksityiskohtaisen erittelyn tarkasteleminen

1. Siirry mainosten hallinnan Laskutus-osioon (www.facebook.com/ads/manager/billing).
2. Klikkaa tapahtumaluettelossa avattavaa päivämäärävalikkoa (tapahtumiesi yläpuolella) ja valitse haluamasi aikaväli näytettävistä maksuista.



3. Valitse sen maksun Tapahtumatunnus, josta haluat saada lisätietoja.

Voit tarkastella maksuja, maksujen aikaväliä sekä näyttökertoja tai klikkauksia, joista sinua veloitettiin. Voit myös klikata minkä tahansa tapahtumatietueen mainosjoukon nimeä, jos haluat tarkastella mainosjoukkoa, jossa mainos on, sekä mainosjoukon tietoja.

Jos haluat nähdä maksut mainostamiesi sivujen mukaan järjesteltyinä, voit klikata avattavaa tapahtumien valikko (tapahtumien yläpuolella) ja valita Tapahtumat sivuittain.

Sinua veloitetaan kerran kuukaudessa laskutuspäivänäsi tai silloin, kun saavutat laskutusrajasi, ei välttämättä silloin, kun ostat mainokset tai kun ne esitetään. Tämän vuoksi sinua voidaan veloittaa sen jälkeen, kun olet ostanut mainokset, tai jopa sen jälkeen, kun olet lopettanut niiden esittämisen. Lue lisätietoja laskutuspäivästäsi, siitä, miten laskutusrajasi toimii, ja siitä, milloin maksat Facebook-mainoksistasi.

Muista, että sinulta veloitetaan enintään kullekin mainokselle budjetiksi määrittämäsi summa. Muista, että hallitset aina itse sitä, paljonko rahaa käytät. Laskusi lopullinen summa voi kuitenkin olla enemmän kuin jonkin tietyn mainoksesi budjetti. Tämä johtuu siitä, että tiliäsi veloitetaan kaikista sillä esittämistäsi mainoksista.

Jos näet veloituksia, jotka eivät liity laskutusrajaasi, lue lisätietojasiitä, miten tulee toimia, jos et tunnista mainostilisi tapahtumia.

Lisää laskutusresursseja

• Milloin maksat Facebook-mainoksista
• Mainosten laskuttamisen toimintaperiaate Facebookissa
• Mainosmaksujen yksityiskohtaisen erittelyn tarkasteleminen
• Mainosten maksutavan poistaminen, lisääminen, vaihtaminen tai muokkaaminen

Voit maksaa mainoksista käyttäen jotakin hyväksyttyä valuuttaamme käyttäen jotakin seuraavista:

• luottokortti tai co-branding-pankkikortit

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express käyttäen jotakin sen tuettua valuuttaa
  • Discover

Metan Mainosten hallinta -sovelluksessa hallinnoit mainoksiasi helposti ja saat ilmoituksia tärkeistä tapahtumista.

Voit hallinnoida laskutusta ja maksuja seuraavasti:

1. Napauta sovelluksen alaosassa olevaa kuvaketta .
2. Napauta Maksut.
3. Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
   • Maksutavat-kohdan valitsemalla voit lisätä, poistaa tai muokata pankkikortti-, luottokortti- ja mainoskrediittitietoja.
   • Tilin käyttöraja -kohdasta voit asettaa rajan.
   • Yritystiedot -kohdan valitsemalla voit muuttaa yrityksesi nimeä, osoitetta tai muita tietoja.
   • Laskutuksen hallinta -kohdasta voit asettaa laskutustiheydelle maksurajan.
   • Maksutoiminta-kohdan valitsemalla voit tarkastella tiliotteita.

Voit yhdistää PayPal-tilisi Facebook-mainostiliisi ja maksaa mainoksesi sillä.

Ennen aloittamista

• PayPal on käytettävissä vain mainostileille, joille on määritetty automaattiset maksut. Jos käytät manuaalista maksutapaa ja lisäät rahaa etukäteen maksettuun saldoon mainostesi esittämistä varten, et näe vaihtoehtoa PayPalin käyttämiseksi.
• Jos PayPal ei hyväksy valuuttaa, jolla haluat maksaa, voit maksaa tuetussa valuutassa PayPalin kautta. Sinun on ensin muunnettava valuuttasi PayPalin kautta, jotta saat saldon näkymään valuuttana, jonka hyväksymme. Ota huomioon, että PayPal perii maksun valuutanvaihdosta.

PayPalin Facebook-mainosten maksutavaksi lisäämisen vaiheet

1. Kirjaudu Facebook-sovellukseen tai siirry osoitteeseen m.facebook.com puhelimesi mobiiliselaimella.
2. Napauta ja napauta sitten Mainosten hallinta.
3. Napauta Laskutus.
4. Valitse Lisää PayPal.
5. Anna maksutietosi.
6. Vahvista tiedot napauttamalla Tallenna.

PayPal-tilisi yhdistetään mainostiliisi.

Hyväksymme tällä hetkellä seuraavat valuutat maksuina Facebook-mainoksista:

• Algerian dinaari (DZD)
• Argentiinan peso (ARS)
• Australian dollari (AUD)
• Bangladeshin taka (BDT)
• Bolivian boliviano (BOB)
• Britannian punta (GBP)
• Brasilian real (BRL) *
• Kanadan dollari (CAD)
• Chilen peso (CLP)
• Kiinan juan (CNY)
• Kolumbian peso (COP)
• Costa Rican colón (CRC)
• Tšekin koruna (CZK)
• Tanskan kruunu (DKK)
• Egyptin punta (EGP)
• euro (EUR)
• Guatemalan quetzal (GTQ)
• Hondurasin lempira (HNL)
• Hongkongin dollari (HKD)
• Unkarin forintti (HUF)
• Islannin kruunu (ISK)
• Intian rupia (INR)
• Indonesian rupia (IDR)
• Uusi Israelin sekeli (ILS)
• Japanin jeni (JPY)
• Kenian shillinki (KES)
• Macaon pataca (MOP)
• Malesian ringgit (MYR)
• Meksikon peso (MXN)
• Uusi Taiwanin dollari (TWD)
• Uuden-Seelannin dollari (NZD)
• Nicaraguan córdoba (NIO)
• Nigerian Naira (NGN)
• Norjan kruunu (NOK)
• Pakistanin rupia (PKR)
• Paraguayn guaraní (PYG)
• Perun nuevo sol (PEN)
• Filippiinien peso (PHP)
• Puolan złoty (PLN)
• Qatarin rial (QAR)
• Romanian leu (RON)
• Venäjän rupla (RUB)
• Saudi-Arabian rial (SAR)
• Singaporen dollari (SGD)
• Etelä-Afrikan rand (ZAR)
• Etelä-Korean won (KRW)
• Ruotsin kruunu (SEK)
• Sveitsin frangi (CHF)
• Thaimaan baht (THB)
• Turkin liira (TRY)
• Yhdistyneiden arabiemiirikuntien dirhami (AED)
• Uruguayn peso (UYU)
• Yhdysvaltain dollari (USD)
• Venezuelan bolívar (VEF) **
• Vietnamin dong (VND).

Pyrimme jatkuvasti parantamaan maksutapavalikoimaamme, jotta Facebook-mainokset olisivat yhä useamman mainostajan käytettävissä. Emme kuitenkaan voi sanoa varmasti, milloin pystymme hyväksymään muita valuuttoja maksuksi Facebook-mainoksista.

Kun luot Facebook-mainostilisi, siihen lisäämäsi maksutapa määrittää mainosten maksutavan. Jos käytät mitä tahansa tämän sivun manuaalisista maksutavoista, mainostilisi määritetään manuaalisille maksuille. Tämä tarkoittaa sitä, että lisäät rahaa valmiiksi maksetulle saldolle mainostilissäsi, ennen kuin mainoksiasi esitetään. Kun sitten mainostat Facebookissa, vähennämme lisäämääsi rahaa kerran päivässä mainostesi maksamiseksi.

Käytettävissä olevat manuaaliset maksutavat riippuvat nykyisestä sijainnistasi ja käyttämästäsi valuutasta. Mainostilisi maan ja valuutan täytyy olla identtiset kuin haluamallasi maksutavalla. Tällä hetkellä tuemme seuraavia manuaalisia maksutapoja:

1. Maksutapa: Alipay > Valuutta/valuutat: Kiinan juan (CNY) > Maksutapatyyppi: e-wallet > Maa/maat: Kiina
2. Maksutapa: Baloto > Maksutapatyyppi: Käteinen > Valuutta/valuutat: Kolumbian peso (COP) > Maa/maat: Kolumbia
3. Maksutapa: BCP > Maksutapatyyppi: Käteis- tai pankkisiirto > Valuutta/valuutat: Perun sol (PEN) > Maa/maat: Peru
4. Maksutapa: Boleto Bancário > Maksutapatyyppi: Käteinen > Valuutta/valuutat: Brasilian real (BRL) > Maa/maat: Brasilia
5. Maksutapa: Brasilian paikalliset kortit > Maksutapatyyppi: Luottokortti > Valuutta/valuutat: Brasilian real (BRL) > Maa/maat: Brasilia
6. Maksutapa: Doku > Maksutapatyyppi: Pankkisiirto > Valuutta/valuutat: Indonesian rupia (IDR) > Maa/maat: Indonesia
7. Maksutapa: Dotpay* > Maksutapatyyppi: Pankkisiirto > Valuutta/valuutat: Puolan złoty (PLN) > Maa/maat: Puola
8. Maksutapa: Efecty > Maksutapatyyppi: Käteinen > Valuutta/valuutat: Kolumbian peso (COP) > Maa/maat: Kolumbia
9. Maksutapa: iDEAL > Maksutapatyyppi: eBanking > Valuutta/valuutat: euro (EUR) > Maa/maat: Alankomaat
10. Maksutapa: Interac > Maksutapatyyppi: eBanking > Valuutta/valuutat: Kanadan dollari (CAD) > Maa/maat: Kanada
11. Maksutapa: iPay > Maksutapatyyppi: Pankkisiirto > Valuutta/valuutat: Etelä-Afrikan randi (ZAR) > Maa/maat: Etelä-Afrikka
12. Maksutapa: Klarna > Maksutapatyyppi: Pankkisiirto > Valuutta/valuutat: Ruotsin kruunu (SEK) > Maa/maat: Ruotsi
13. Maksutapa: Malaysia Online Banking > Maksutapatyyppi: Pankkisiirto > Valuutta/valuutat: Malesian ringgit (MYR) >Maa/maat: Malesia
14. Maksutapa: MisterCash > Maksutapatyyppi: Pankkisiirto > Valuutta/valuutat: Belgian frangi (BEF) > Maa/maat: Belgia
15. Maksutapa: Multibanco > Maksutapatyyppi: Pankkisiirto > Valuutta/valuutat: euro (PTE) > Maa/maat: Portugali
16. Maksutapa: Naira Card > Maksutapatyyppi: paikalliset luottokortit > Valuutta/valuutat: Nigerian naira (NGN) > Maa/maat: Nigeria
17. Maksutapa: Netbanking > Maksutapatyyppi: Pankkisiirto > Valuutta/valuutat: Intian rupia (INR) > Maa/maat: Intia
18. Maksutapa: Pankkisiirto Nigeriasta > Maksutapatyyppi: Pankkisiirto > Valuutta/valuutat: Nigerian naira (NGN) > Maa/maat: Nigeria
19. Maksutapa: Pagoefectivo > Maksutapatyyppi: Käteinen > Valuutta/valuutat: Perun sol (PEN) > Maa/maat: Peru
20. Maksutapa: PayTM** > Maksutapatyyppi: Pankkisiirto > Valuutta/valuutat: Intian rupia (INR) > Maa/maat: Intia
21. Maksutapa: Qiwi > Maksutapatyyppi: Pankkisiirto > Valuutta/valuutat: Venäjän rupla (RUB) > Maa/maat: Venäjä
22. Maksutapa: RapiPago/PagoFacil > Maksutapatyyppi: Käteinen > Valuutta/valuutat: Argentiinan peso (ARS) > Maa/maat: Argentiina
23. Maksutapa: Redcompra > Maksutapatyyppi: Pankkisiirto > Valuutta/valuutat: Chilen peso (CLP) > Maa/maat: Chile
24. Maksutapa: Sofort > Maksutapatyyppi: Pankkisiirto > Valuutta/valuutat: euro (EUR) > Maa/maat: Itävalta
25. Maksutapa: Suomen Pankki > Maksutapatyyppi: Pankkisiirto > Valuutta/valuutat: euro (FIM) > Maa/maat: Suomi
26. Maksutapa: Trustly > Maksutapatyyppi: Pankkisiirto > Valuutta/valuutat: Tanskan kruunu (DKK), euro (EUR) ja Ruotsin kruunu (SEK) > Maa/maat: Tanska, Espanja ja Ruotsi
27. Maksutapa: Trustpay > Maksutapatyyppi: Pankkisiirto > Valuutta/valuutat: euro (EUR) > Maa/maat: Slovakia
28. Maksutapa: Turkcell > Maksutapatyyppi: Matkapuhelinoperaattorin laskutus > Valuutta/valuutat: Turkin liira (TRY) > Maa/maat: Turkki
29. Maksutapa: Virtuaalinen pankkisiirto > Maksutapatyyppi: Pankkisiirto > Valuutta/valuutat: Japanin jeni (JPY) > Maa/maat: Japani
30. Maksutapa: Yandex > Maksutapatyyppi: Pankkisiirto > Valuutta/valuutat: Venäjän rupla (RUB) > Maa/maat: Venäjä
31. Maksutapa: Yandex > Maksutapatyyppi: e-wallet > Valuutta/valuutat: Venäjän rupla (RUB) > Maa/maat: Venäjä

Jos et ole jossakin näistä tuetuista maista, voit käyttää mainostilisi maksuissa PayPal-tiliä ja useita eri luottokortteja ja co-branding-pankkikortteja. Näitä käytettäessä maksut veloitetaan jälkikäteen. Lisätietoja mainosten maksuvaihtoehdoista.

Huomautus: Muista, että maksutapaa ei voi vaihtaa, kun olet luonut mainostilin, joka on määritetty käyttämään manuaalisia maksuja. Voit halutessasi lisätä rahaa saldoon luotto- tai pankkikortilla.

Miksi en näe maksutapaa, jota haluan käyttää?

Jos et näe toimintoa jonkin yllä mainitun maksutavan lisäämiseksi, tämä voi johtua seuraavista syistä:

• Käytät jo mainostiliä, jolle on määritetty automaattiset maksut. Voit käyttää manuaalista maksutapaa vain, jos valitset sen, kun luot mainostiliä. Tuemme kuitenkin monia muita maksutapoja monissa maissa eri puolilla maailmaa: tuemme esimerkiksi PayPalia, luottokortteja sekä pankkikortteja.
• Mainostilisi maa ja valuutta eivät täsmää sen maksutavan kanssa, jota yrität käyttää. Tarkista tämän artikkelin taulukon avulla, että valitsemasi valuutta ja mainostilisi maa ovat identtiset haluamasi maksutavan kanssa.

Etsi valuuttasi alla, jotta näet, mitä maksutapoja hyväksymme sille.

Yhdysvaltain dollari

• Visa
• Mastercard
• Discover Card
• American Express
• PayPal

Euro

• Visa
• Mastercard
• American Express
• PayPal

Japanin jeni

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• PayPal

Muut valuutat

Lue lisätietoja Facebookin hyväksymistä kansainvälisistä valuutoista.

• Visa
• Mastercard
• American Express

Pyrimme jatkuvasti laajentamaan maksuvaihtoehtojamme, mutta emme tiedä vielä päivämäärää, jolloin muita maksutapoja on mahdollisesti tarjolla. Tutustu muihin maksutapoihin, kuten suoraveloitus- tai prepaid-menetelmiin.

Jos PayPal tukee kansainvälistä valuuttaa, voit ehkä nähdä toiminnon, jolla voit ostaa mainoksia Yhdysvaltain dollareissa tai euroissa. Kun ostat mainoksen, valitsemasi valuuttaa muunnetaan Yhdysvaltain dollareiksi tai euroiksi. Muista, että pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi saattaa veloittaa valuutanvaihtomaksun, kun ostat mainoksia kansainvälisillä valuutoilla. Lue lisätietoja siitä, mitä tulee tehdä, kun PayPal tukee valuuttaasi mutta Facebook ei.

Jos sinulla on ongelmia mainosten ostamisessa kansainvälisillä valuutoilla, voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme.

Jos maasi tukee suoraveloitusta, voit yhdistää pankkitilisi Facebook-mainostiliisi ja käyttää sitä mainostesi maksamiseen.

Ennen aloittamista

• Lue lisätietoja siitä, mikä suoraveloitus on.
• Varmista, että maasi tukee suoraveloitusta Facebook-mainosten maksutapana.
• Muista, että et voi lisätä pankkitiliä, jos mainostililläsi on maksamattomia maksuja. Jos sinulla on vielä maksamattomia maksuja ja haluat lisätä pankkitilin maksutavaksi, lisää ensin toinen maksutapa ja maksa maksamattomat maksusi sitten tekemällä manuaalinen maksu.

Pankkitilin Facebook-mainosten maksutavaksi lisäämisen vaiheet

1. Siirry tietokoneella maksuasetuksiin (facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing).
2. Klikkaa Lisää maksutapa.
3. Valitse Verkkopankki-asetus ja vahvista pankkitilisi ohjeiden mukaisesti.

Kun olet lisännyt pankkitilisi, se täytyy vahvistaa, ennen kuin voit käyttää sitä mainosten maksamiseen. Tilin vahvistusprosessi vaihtelee maan mukaan.

Jos pystyit lisäämään pankkitilisi tiedot, mutta sitä ei hyväksytty Facebook-mainosten maksutavaksi, tee nämä vaiheet.

Lisätietoja

Voit tarkastella mainoskrediittitilisi saldoa napauttamalla > Maksutavat. Voit nähdä minkä tahansa mainoskredittiesi saldon, päättymispäivämäärän ja aktivointipäivämäärän täällä.

Saa yrityksesi erottumaan edukseen

1. Näytä ihmisiä, jotka käyttävät tuotettasi, pelkkien tuotteiden näyttämisen sijaan. Muista, että mainoksesi saattaa näkyä jonkun uutisissa, ja sen pitäisi tuntua siltä, että se sopii sinne. Kuvasi kilpailee ihmisten huomiosta heidän kavereidensa ja perheenjäsentensä tarinoiden kanssa.
2. Varmista, että enintään 20 prosenttia kuvasi pikseleistä on omistettu tekstille Facebookin mainostusohjeiden mukaisesti, tarkistamalla kuvasi ruudukkotyökalun avulla.
3. Keskitä sanomasi rajaamalla tiukasti kuvan tärkeän osan ympäriltä.
4. Koukuta katsoja tekstialueen avulla kysymyksellä, toimintokutsulla tai kommentilla. Esimerkki: ”Haluatko kauniit hiukset?” tai ”Paras shampoo näiden lehtien arvosteluissa”.
5. Varmista, että käyttämäsi kuvat ovat tarkkoja. Selvitä mainostustavoitteesi kuvakokosuositukset Facebookin mainosoppaasta.
6. Kuvasi tulee vastata tuotemerkkisi luonnetta.
7. Pidä asiat yksinkertaisina. Jos ajaisit kuvan ohi sadan kilometrin tuntinopeudella, ymmärtäisitkö sen?
8. Näytä etu, jonka ihmiset saavat tuotteestasi, ei vain pelkkää valokuvaa tuotteesta. Älä esimerkiksi näytä vain kuvaa reseptisovellusta saadaksesi ihmiset asentamaan sen, vaan näytä sen sijaan ateria, jonka he voisivat valmistaa sovellustasi käyttäen.
9. Pidä tekstisi alle 90 merkin pituisena, jotta se ei leikkaannu pienempiä näyttöjä käyttävissä laitteissa.
10. Tee sanomastasi sen kohderyhmän mukainen, jolle kohdennat. Jos yrität saavuttaa kaksi erilaista ihmisryhmää, kokeile luoda kaksi erilaista mainosta ja käyttää erilaisia kuvia tai tekstejä kummallekin ryhmälle, jotta mukautat sanomasi.

Omasta tahdosta käytöstä poistetuilta tai muistotilaan asetetuilta käyttäjätileiltä peräisin olleita sivutykkäyksiä ei enää lasketa mukaan sivujen kokonaistykkäyksiin. Tämä päivitys auttaa varmistamaan, että sivusi yleisön mittarit ovat merkityksellisiä ja yhtenäisiä. Poistettujen sivutykkäysten määrä vaihtelee sivukohtaisesti, mutta useimmilla sivuilla sivutykkäysten kokonaismäärän pitäisi pienentyä vain vähän.

Huomautus: Jos käytöstä poistettu tili aktivoidaan uudelleen, se lisätään automaattisesti takaisin sivusi kokonaistykkäyksiin.

Käy Facebook for Businessissa, jos haluat saada lisätukea mainoksiasi tai sivujasi varten. Voit esimerkiksi saada apua muilta mainostajilta tukiyhteisössä.

Ennen kuin mainoksesi näkyvät Facebookissa, ne tarkistetaan mainoskäytäntöjennoudattamisen varmistamiseksi. Tavallisesti useimmat mainokset tarkistetaan 24 tunnin kuluessa, mutta joissakin tapauksissa siihen voi mennä kauemmin.

Jos saat meiltä sähköpostiviestin tai ilmoituksen, jossa sanotaan, ettei mainostasi hyväksytty, tarkastele käytäntöjämme, niin saat tietoja siitä, miten sinun kannattaa muokata mainostasi, ja yritä uudelleen.

Jos tiedät, että tulossa on aikataulultaan tiukka kampanja, suosittelemme mainosten luomista etukäteen ja niiden keskeyttämistä. Kun olet valmis esittämään niitä, voit esittää niitä viiveettä.

Jos olet saanut varoituksen siitä, että mainoksesi kuvassa on liikaa tekstiä, sinun tulee siirtyä mainosten luontiin tietokoneella ja muokata sitä. Muista, että jos mainos luotiin mainostetusta sivujulkaisusta, sinun on poistettava julkaisu ja luotava se uudelleen tavalla, joka noudattaa mainoskäytäntöjämme, jos haluat näyttää sen mainoksena.

Facebookissa olevat mainokset voivat sisältää tekstiä otsikossa, viestissä ja kuvassa tai videon pikkukuvassa. Jokaisella näistä on eri rajoitukset noudatettaviksi.

1, 2: Teksti otsikoissa ja viestissä:

Mainoksessa on oltava otsikko ja viesti. Otsikossa saa olla enintään 25 merkkiä ja viestissä 90 merkkiä. Tämä voi vaihdella mainostyyppikohtaisesti.

3: Teksti mainoksen kuvissa:

Mainosten kuvissa saa olla yleisten mainostussääntöjemme mukaista tekstiä, mutta teksti saa peittää vain 20 % kuvasta, jotta Facebookin käyttäjät näkevät vain hyvälaatuista sisältöä. Tähän sisältyvät kuvissa olevat logot ja sloganit. Suosittelemme, että käytät logoasi sivun pikkukuvana ja mainoksen tekstikenttää viestisi välittämiseen.

Sallittuja 20 %:n tekstikäytännössä:

• Kuvat tuotteista, joissa itsessään on tekstiä.
• Kuvat tuotteiden todellisista käyttötilanteista ja tuotekuvat, joissa on tausta.

Kiellettyjä 20 %:n tekstikäytännössä:

• Logoihin zoomatut tai tekstipeittoa sisältävät kuvat.
• Kuvat, joita selkeästi muokattu siten, että tuotteeseen on lisätty tekstiä.

Jos maksutapasi epäonnistuu, voit kokeilla jotakin näistä vaihtoehdoista:

• Pyydä apua maksupalvelusi tarjoajalta.
• Lisää uusi maksutapa tiliisi maksuasetuksissa (www.facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing). Uuden maksutavan lisättyäsi voit maksaa maksamattoman saldon manuaalisesti. Kun maksamaton saldo on maksettu, kaikkia aktiivisia tai ajoitettuja mainoksia voidaan alkaa esittää välittömästi.

Yleensä maksun epäonnistumisen syynä on se, että pankilla tai maksupalvelun tarjoajalla on ongelmia maksun käsittelyssä.

Jos mainoksesi maksu epäonnistuu,

1. yritämme veloittaa ensisijaista maksutapaasi uudelleen
2. yritämme veloittaa toista maksutapaa, jonka olet määrittänyt mainostilillesi.
3. Jos maksu ei onnistu millään maksutavalla, keskeytämme mainostesi esittämisen, kunnes maksamaton saldo on maksettu.

Tästä ajasta ei veloiteta lisämaksuja. Kun maksamaton saldo on maksettu, jatkamme aktiivisten tai ajoitettujen mainosten esittämistä ja pyrimme korvaamaan menetetyn ajan, jotta alkuperäiset määrittämäsi kampanjapäivämäärät ja budjetit pystytään pitämään.

Tarvitsetko lisää apua?

Jos kohtaat edelleen ongelmia epäonnistuneiden maksutapojen kanssa, kerro siitä meille.

Lisäresurssit:

• Miten voin poistaa, lisätä tai vaihtaa mainosten maksutapoja?
• Mainokseni maksu epäonnistui. Mitä voin tehdä?
• Miten mainosten laskuttaminen toimii Facebookissa?
• Miten pienennän laskutusrajaani?

Jos et tunnista mainostilisi toimintaa, opi näiden vaiheiden avulla lisää tehdyistä veloituksista tai niiden syistä:

• Maksuhistorian tarkasteleminen
• Katso, oletko saavuttanut laskutusrajasi tai kuukausittaisen laskutuspäiväsi
• Päivittäisen budjetin tai kokonaisbudjetin tarkistaminen
• Tarkista tilisi muut kuluttajat

Maksuhistorian tarkasteleminen

Mainosten hallinnan laskutusosiosta löydät mainostilisi laskutustiedot. Siellä voit tarkastella maksuhistoriaa ja saada kuitteja maksuista, joita olet mainoksistasi tehnyt. Siirry sitten tietokoneella mainosten hallinnan Laskutus-osioon (facebook.com/ads/manager/billing).

Lue lisää tietystä veloituksesta siirtymällä mainosten hallinnan Laskutus-osioon. Klikkaa maksutapahtumien luettelossa veloituksen Tapahtuman tunnus -kohtaa. Pääset näin veloituksen kuittiin. Mainoskuitti kertoo sinulle, miten paljon maksoit, milloin maksoit, mitä maksutapaa veloitettiin ja mihin mainoksiin käytit rahaa.

Huomautus: Sinun on oltava mainostilin ylläpitäjä, jotta voit tarkastella laskutustietoja. Lue lisää mainostileistä ja käyttöluvista.

Katso, oletko saavuttanut laskutusrajasi tai kuukausittaisen laskutuspäiväsi

Kun sinulla on mainoskuitti, voit tarkastella laskutussyytä, joka on listattu kuitissa. Näin tiedät, onko veloitus tapahtunut siksi, että saavutit laskutusrajan vai kuukausittaisen laskutuspäivän.

Muistathan, että mainoksista veloitetaan tavallisesti moneen kertaan kuukaudessa ja toisinaan vielä silloin, kun olet lopettanut niiden näyttämisen. Tämä johtuu siitä, että kun luot mainoksia Facebookissa (kuten markkinoit julkaisuja sivultasi), et maksa niistä heti. Sen sijaan kuluja kertyy, kun mainoksia näytetään ja ihmiset näkevät niitä, joten sinua laskutetaan myöhemmin näistä kuluista.

Sinua voidaan laskuttaa kahdella tavalla:

• kun mainoskulut saavuttavat laskutusrajasi
• kuukausittaisena laskutuspäivänäsi.

Laskutusraja on summa, jonka voit kuluttaa mainoksiin ennen kuin laskutamme sinua niistä. Kun mainoskulut saavuttavat laskutusrajasi, laskutamme tuon summan. Kuukausittainen laskutuspäiväsi on se kuukauden päivä, jolloin sinua laskutetaan mainoskuluistasi, jos laskutusrajasi ei täyty.

Tästä syystä sinua voidaan veloittaa useaan kertaan tai vain kerran tietyssä kuussa, mainoksiin kuluttamasi rahamäärän mukaisesti.

Lisätietoja laskutusrajasta ja kuukausittaisesta laskutuspäivästä.

Päivittäisen budjetin tai kokonaisbudjetin tarkistaminen

Budjetti on kustannustenhallintatyökalu. Sen avulla voit hallita mainosjoukon (tai kampanjan) kokonaiskulutusta. Budjetteja on kahdentyyppisiä:

• Päivittäinen budjetti: Keskimääräinen summa, jonka haluat käyttää päivittäin tiettyyn mainosjoukkoon tai kampanjaan. Jokaisella mainosjoukolla on oma, erillinen budjettinsa, mikä kannattaa pitää mielessä, jos mainostilillä on useita aktiivisia mainosjoukkoja.
• Kokonaisbudjetti: Tämä on summa, jonka olet valmis käyttämään mainosjoukkoon tai kampanjaan koko näyttämisen aikana. Järjestelmämme pyrkii automaattisesti jakamaan käyttämäsi summan tasaisesti koko valitulle ajanjaksolle.

Jos määritit päivittäisen budjetin mutta aioit määrittää kokonaisbudjetin tai päinvastoin, sinua saatetaan laskuttaa eri tavalla kuin odotit.

Huomautus: jos haluat käyttää tietyn rahasumman mainoksesi elinkaaren aikana, varmista, että määrität kokonaisbudjetin päivittäisen budjetin sijaan.

Tarkista tilisi muut kuluttajat

Jos jaat joko maksutavan tai mainostilin muiden kanssa, etkä tunnista veloituksia tililläsi, muista tarkistaa asia heiltä. Usein näissä tapauksissa toinen henkilö on näyttänyt mainoksia ja käyttänyt maksutapaasi tai mainostiliäsi.

Jos epäilet, että tilanne on tämä, siirry tilin asetuksiin pöytäkoneella (www.facebook.com/ads/manager/account_settings). Mainostilin roolit -osiossa voit näkemään, kuka pystyy käyttämään tiliäsi. Ota yhteyttä kaikkiin, joiden uskot voineen tehdä mainoksen tilauksen sinun maksutavallasi.

Voit myös nähdä mainostilisi viimeisimmät toiminnot siirtymällä pöytäkoneella osoitteeseen www.facebook.com/ads/manager/account/history:

Tarvitsetko lisää apua?

Jos tarkistettuasi nämä asiat näet edelleen ostoja, joita et tunnista, ja/tai uskot, että mainostilisi on hakkeroitu, kerro meille asiasta.